환불 정책

受注販売商品においては、受注販売期間中のみご注文のキャンセルが可能です

受注販売期間終了後はいかなる理由におきましてもキャンセルは致しかねますので予めご了承願います

受注販売期間中はサイズやカラーの交換も可能ですのでチャットもしくはcontactよりご連絡くださいませ

お受け取り後5日以内に商品に不備がないかを必ずご確認くださいませ

色／イメージ違い／サイズが合わない等お客様都合による理由の商品の交換・返品は一切承っておりませんのでご了承の上ご購入ください

商品の品質には十分に注意を払っておりますが、素材の特性上細かいしみや畳みじわ、糸の飛び出し、ネップ、染料等の匂いが生じることがございます

使用上に問題がない場合は返品・交換に対象とはなりませんのでご了承ください

万一お届けの商品に不備があった場合はチャットもしくはcontactより不備箇所のお写真を添付のうえご連絡ください

事前にご連絡があった場合のみ受付とさせていただきます

下記に該当する場合は対応致しかねますので予めご了承願います

※商品到着後5日以上経過した商品

※着用済、お直しや洗濯、クリーニングされている商品、匂い写り、変色等、到着後におこる保管不備のある商品

※タグが外されたもの

※色／イメージ違い／サイズが合わない等お客様都合による理由の商品

※プレスのあたり・飛び込みによる毛の付着など

商品に不備があった場合は原則交換での対応となりますこと、予めご了承願います

万一交換在庫がない場合は返品での対応とさせていただきます

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